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                                          申博

                                           建設目標
                                              1.資源共享 ,構築一個統一的服務平臺
                                              建立集中監管服務平臺 ,充分利用政府公共資源,構建數字化城市管理的資源彙集中心。推動信息共享和利用 ,改善城市管理協調聯動不足的現狀,提高城市管理水平和城市運行效率,增強城市對突發事件的應急能力。
                                              2.建立監管分離的管理體制
                                              創建監督和指揮 “兩個軸心”的管理體制,建立一體的協同指揮派遣體系,再造城市管理流程,形成統一指揮、監督有力、溝通快捷、分工明確、責任到位、反應快速、處置及時、運轉高效的城市管理長效機制。 
                                              3.統一建設標準,建設滿足集中管理和個性要求的一體化平臺
                                              統一數字化城市管理系統標準 ,使系統具備擴展覆蓋到其它部門和管理領域的能力。在一體化的前提下,各地區實現個性化管理,建設具有廣泛適應能力的應用系統平臺  。
                                              4.提高管理效率 ,提升公共服務能力
                                              爲市民提供快速、優質、高效的綜合服務,不斷滿足市民基本生活需要,構建社會主義和諧社會  。通過條塊聯手、整合資源、再造流程、強化監督指揮功能等手段大力推進城市管理的現代化,使城市管理中的作業(服務)、管理、執法、監督等四個環節真正形成有機銜接、科學合理、高效有序的閉合系統 ,全面提升城市綜合管理能力與水平。
                                          系統組成


                                          總體架構示意圖

                                          數據建設
                                              數據建設包括以下六大部分:(1)基礎地形數據和影像數據的整理;(2)單元網格劃分和建設;(3)二、三維城市部件數據建設;(4)地理編碼數據庫的建設;(5)城市管理業務數據庫建設 ;(6)綜合評價數據庫建設 。
                                          應用軟件建設
                                              應用軟件建設包括以下模塊:(1)呼叫中心受理子系統 ;(2)協同工作子系統;(3)大屏幕監督指揮子系統  ;(4)綜合評價子系統 ;(5)構建與維護子系統  ;(6)基礎數據資源管理子系統;(7)無線數據採集子系統建設;(8)數據交換子系統 ;(9)地理編碼子系統 ;(10)移動督辦子系統 ;(11)公衆信息發佈子系統;(12)視頻監控子系統;(13)部件在線更新子系統 ;(14)業務消息子系統 ;(15)GPS車輛監控子系統  ;(16)三維可視化子系統 ;(17)工地管理子系統;(18)戶外廣告管理子系統。
                                          基礎硬件平臺建
                                              1.服務器及存儲:包括數據庫服務器組、業務應用服務器、地理信息服務器、備份安全服務器、通信服務器等 。
                                              2.指揮中心:大屏幕主流的實現方式主要分爲DLP大屏幕拼接顯示、投影融合拼接顯示、液晶超窄屏拼接顯示,根據城市中實際的場地環境、顯示要求選擇合適的建設方案。
                                              3.無線採集終端:智能手機、平板電腦等,具有GPRS或CDMA等無線通信數據傳輸功能 ,內置攝像頭 。
                                              4.呼叫中心繫統:建設數字城管呼叫中心 ,全面受理城市管理問題 ,統籌協調分散在城管、市政、公用、園林、環衛、交通等專業管理部門的管理資源 ,共同履行城市管理、維護安全等職責 ,爲社會和市民提供快速、優質的服務,通常根據城市的話務量配備專業的呼叫中心平臺  ,並綁定12319城管特服熱線號碼 。
                                          解決方案優勢
                                              構建在電子政務基礎設施之上,基於“視頻監控技術”、“移動手持終端”、“地理信息系統”(GIS),“全球定位系統”(GPS) 、3G無線通訊網絡等先進技術  ,實現城管信息的高效收集與傳輸、問題定位與追蹤及可視化管理 ,有效保證城管信息的準確性和實效性, 爲城市管理者提供聲、像、圖、文字四位一體的城市數字化管理平臺 。
                                              基於BPM方法進行數字城管流程再造 ,實現城市管理業務流程的整合 ,建立部門聯動機制 ,提高職能部門工作效率, 建立城市管理長效機制 。
                                              通過重用開發和部署的共享服務,實現更有效的應用開發和交付 ,快速響應新的業務需求 ,提高系統的可擴展性。